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- 換貨原則
1. 收到商品7天內,如遇尺寸不合,可聯繫我們進行尺寸更換。不可換貨之原則請參考後續之條款。尺寸更換所衍生運費,皆為買家支付,商品頁面皆有附上詳細尺寸數據,請多加利用參考,或購買前與我們聯繫,我們會給予適當的尺寸建議。
2. 換貨商品請保持乾淨完整、吊牌未拆剪、隨商品附上之原廠配件及保證書及說明書等需完整退還、原廠包裝需保持完整。
3. 網站購買商品為買家之意願,本網站不接受任何『收到商品後不喜歡』等心理因素要求換其餘款式,如有任何疑慮,請於購買前與客服聯繫。
4. 需換貨時,請聯繫客服,並附上『訂單編號、姓名、電話』以便工作人員查詢。
- 無法辦理換貨之情況
1. 商品損毀。
2. 商品髒汙、已使用或已清潔過。
3. 試穿時沾染化妝品或任何髒汙。
4. 沾染香水等,殘留非商品本身氣味 (ex.香水、體味、衣櫥芳香劑味、洗劑等其他氣味)。
5. 吊牌已拆剪、隨商品附上之原廠配件及保證書及說明書等有所短缺、原廠包裝有損毀或不完整。
6. 收到商品7天後,皆不受理換貨需求。
- 重大瑕疵定義
1. 商品拍攝皆有與實體些許色差之情況,商品以實際顏色為主,不接受以此方式認定為瑕疵。
2. 產品生產過程中,難免會有線頭未修整齊、溢膠等狀況發生,商品摺痕、溢膠、鞋頭不對稱皆屬正常現象,不接受以此方式認定為瑕疵。
3. 如收到的尺寸與您的訂單尺寸不相符、或商品收到時即有損毀等狀況,煩請於收到商品7天內與我們聯繫。
4. 若重大瑕疵商品超過7日商品處理時效,恕無法受理請見諒。